Veelgestelde vragen

Nee, maar er is wel een maximumbedrag per voorziening.

Als je een aanmelding hebt gedaan via de website, proberen we binnen 14 dagen contact met je op te nemen. Lukt dit telefonisch niet dan mailen we je naar het door jou opgegeven e-mailadres.

Is er binnen 14 dagen na je aanmelding geen contact met je geweest, neem dan contact met ons op, via ons algemeen telefoonnummer 088-2308820 (alle werkdagen van 9:30 uur tot 12:00 uur bereikbaar) of via.  Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. 

Dit is moeilijk te zeggen. We vragen soms naar inkomensgegevens, een kostenoverzicht of andere gegevens. Bij het aanleveren en beoordelen kan vertraging ontstaan. Soms is aanvullende informatie nodig. Soms zijn wij voor de verwerking van de aanvraag, afhankelijk van anderen.

Tijdens piekperiodes zoals in het begin van het schooljaar, december/januari of eind van het jaar, kan het extra druk zijn en kan er een lichte achterstand ontstaan. 

We streven er naar om je aanvraag binnen drie weken te verwerken. Duurt het langer? Neem dan telefonisch contact op met je intermediair, telefonisch of per mail.

Heb je een aanvraag gedaan bij Leergeld? Dan heb je waarschijnlijk al contact gehad met jouw intermediair. Jouw intermediair kan je altijd informeren over hoe het met je aanvraag staat. Als je intermediair je vertelt dat de aanvraag is ingediend en voor beoordeling is doorgestuurd, dan wordt deze aanvraag administratief verwerkt. Je ontvangt daarna een brief. Duurt dit meer dan 3 weken, neem dan contact op met je intermediair of via 088-2308820 (alle werkdagen van 9:30 uur tot 12:00 uur bereikbaar).

Na goedkeuring van je aanvraag voor kleding of materialen, ontvang je thuis een brief. Daarin staat waar je de brief kunt inleveren en de kleding of materialen kunt ophalen.

Dat moet binnen een maand na de datum die op de brief staat. 

Heb je ze niet binnen een maand opgehaald, stuur dan de brief aan Leergeld terug. Ons adres staat rechtsonder op de brief.

We zullen bekijken of het nodig is om een nieuwe aanvraag te doen.

Je intermediair neemt daarover contact met je op.

Dat kan bij Leergeld Groningen alleen als je kind in havo-vwo bovenbouw zit en geen goedwerkende laptop heeft.

Maar, in andere situaties heb je heel veel mogelijkheden om voor een laptop voor je kind ter zorgen! 

• Zit je kind in groep 5, 6 of 7 van het (speciaal) basisonderwijs, vraag dan de brugfunctionaris of zorgcoördinator wat de mogelijkheden op school zijn. Vaak zijn er laptops te leen.
• Voor leerlingen uit groep 8 die naar het voortgezet (speciaal) onderwijs gaan,  heeft de gemeente Groningen een laptopregeling. Ga naar: https://gemeente.groningen.nl/laptop-voor-scholieren
• Je kunt ook in het voortgezet (speciaal) onderwijs een beroep doen op de regeling Laptop voor scholieren, als je dat niet eerder hebt gedaan. Ga naar: https://gemeente.groningen.nl/laptop-voor-scholieren
• In het mbo vallen laptops vaak onder de verplichte leermiddelen. Als je aan de inkomenseis van Leergeld voldoet kun je van ons een brief krijgen, waarmee je de school kunt vragen om een gratis laptop. De school is verplicht om daaraan te voldoen.

Ja, dat kan. 

Mail dan naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel naar  

088 2308820 (bereikbaar van ma t/m vrijdag van 9.30 uur t/m 12.00 uur.  . Er is vaak meer mogelijk dan je denkt. Zo kun je bijvoorbeeld ook voor vergoeding in aanmerking komen voor Scouting, Jonge Onderzoekers of een weekendschool.