Leergeld Groningen is een vrijwilligersorganisatie met een onbezoldigd bestuur. Het bestuur vertegenwoordigt de stichting naar derden en stelt het beleid vast.
Bestuur
- Jeanette van Nieuwkerk, voorzitter
- Henk Wierenga, penningmeester
- Peter Blokland, vice-penningmeester
- Bert Hukema, secretaris
- Lineke de Haan, bestuurslid
- Ina Rumph, bestuurslid
- Chris Stiggelbout, bestuurslid
Team
De coördinator, Patrick Poelma, is een professionele betaalde kracht die leiding geeft aan het team. Hij is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid en de dagelijkse gang van zaken. Ook onderhoudt hij contacten met subsidieverstrekkers en andere externe organisaties.
Het team bestaat uit:
- 6 administratieve krachten, ook wel backoffice genoemd
- 15 intermediairs, de contactpersonen voor de ouders
- 1 procesondersteuner
Alle vrijwilligers zijn getraind. Een groot deel van deze vrijwilligers is intermediair. Zij komen bij mensen thuis en denken mee over wat er geregeld kan worden.De overige vrijwilligers, de administratieve krachten, ook wel de backoffice genoemd, ondersteunen op kantoor. Er is één betaalde administratieve kracht.
Klachtenregeling
Wij doen ons uiterste om alle aanvragen goed af te handelen. Als je toch niet tevreden bent en je hebt het niet kunnen oplossen met je intermediair of de coördinator, bekijk dan onderstaande klachtenregeling.