Leergeld Groningen is een vrijwilligersorganisatie met een onbezoldigd bestuur. Het bestuur vertegenwoordigt de stichting naar derden en stelt het beleid vast.
Bestuur
- Jeanette van Nieuwkerk, voorzitter
- Henk Wieringa, penningmeester
- Karin Fockens, vice-penningmeester
- Bert Hukema, secretaris
- Lineke de Haan, bestuurslid
- Ina Rumph, bestuurslid
- Chris Stiggelbout, bestuurslid
Team
De coördinator, Patrick Poelma, is een professionele betaalde kracht die leiding geeft aan het team. Hij is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid en de dagelijkse gang van zaken. Ook onderhoudt hij contacten met subsidieverstrekkers en andere externe organisaties.
Het team bestaat uit:
- 6 administratieve krachten, samen de backoffice
- 15 intermediairs, de contactpersonen voor de ouders
- 1 procesondersteuner
Alle vrijwilligers zijn getraind. De intermediairs komen bij mensen thuis en denken mee over wat er geregeld kan worden. De overige vrijwilligers, de administratieve krachten, vormen samen de backoffice op kantoor. Er is één betaalde administratieve kracht.
Klachtenregeling
Wij doen ons uiterste best om alle aanvragen goed af te handelen. Als je toch niet tevreden bent en je hebt het niet kunnen oplossen met je intermediair of de coördinator, bekijk dan onderstaande klachtenregeling.